Co zrobić, gdy trzeba zgłosić roszczenie o wypłatę świadczenia? Pierwsze kroki

Aby niczego nie przeoczyć, pytaj agenta, jeśli masz wątpliwości. On z pewnością odpowie na twoje pytania i zadba o to, by dokumenty były kompletne i wystarczające, tak abyś jak najszybciej uzyskał świadczenie.

4.   Wyślij dokumenty do towarzystwa ubezpieczeniowego.

Może to zrobić agent ubezpieczeniowy i wówczas nie musisz już myśleć o tym kroku, jednak równie dobrze możesz zadbać o to sam. Dokumenty należy wysłać na adres towarzystwa ubezpieczeniowego, w którym zmarły miał wykupioną polisę. Rozpatrywanie wniosku i przyznawanie stosownego świadczenia trwa do 30 dni, chyba, że wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości świadczenia okazałoby się niemożliwe, świadczenie powinno być wtedy spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Zwykle dzieje się to bardzo sprawnie i w określonym czasie pieniądze wpływają na Twoje konto.

Jeżeli oprócz Ciebie uposażonym jest ktoś jeszcze, możesz sam powiadomić tę osobę, o ile ją znasz i wiesz jak do niej dotrzeć. Jeśli jest to osoba Ci nieznana bądź jakaś firma, organizacja charytatywna czy schronisko – wówczas towarzystwo ubezpieczeniowe poinformuje tego uposażonego i przeprowadzi z nim podobną procedurę.

Śmierć bliskiej osoby jest zawsze bolesnym i wstrząsającym przeżyciem, dlatego najlepszym sposobem na sprawne i szybkie załatwienie wszelkich spraw związanych z ubezpieczeniem na życie jest skontaktowanie się z agentem ubezpieczeniowym i skorzystanie z jego pomocy. Procedura uzyskiwania świadczenia nie jest skomplikowana i jeśli zadbało się o to, aby wszystkie dokumenty, wymagane przez dane towarzystwo ubezpieczeniowe, zostały dostarczone, nie powinna trwać długo.

Alicja Szakiel